W przypadku awarii, przed przystąpieniem do naprawy należy ustalić, czy problem jest elektryczny, mechaniczny czy hydrauliczny. Diagnoza wymaga specjalnej wiedzy dotyczącej działania i budowy skrzyni biegów, a także specjalnego sprzętu testowego. Remonty nie są szczegółowo omówione w tym przewodniku. Dlatego w przypadku problemów związanych z automatyczną skrzynią biegów zdecydowanie zaleca się kontakt ze specjalistami dealera lub innej specjalistycznej stacji obsługi.
Nie wyjmuj skrzyni biegów z pojazdu w celu ewentualnej naprawy, dopóki nie zostanie przeprowadzona profesjonalna diagnoza przy użyciu odpowiedniego sprzętu. Większość kontroli przeprowadza się bez demontażu skrzyni biegów z pojazdu.